Сегодня произошел инцидент возле офиса Яндекс Такси на Огородном проезде в Москве. Водитель такси облил руки бензином и грозился себя поджечь, подвергая опасности других людей находящихся в здании, так как бензин был разлит по полу и мог начаться пожар. Водитель требовал решения своих проблем и хотел поговорить с директором Яндекс Такси Даниилом Шулейко.
После разговора с Даниилом по видео связи, водителя задержали сотрудники полиции и доставили в отделение.
Да, водитель попал в затруднительную ситуацию, но использовать такие методы для решения вопросов не допустимо и является показухой, так как бросает тень на многих водителей такси. Для решения проблем и вопросов есть много других возможностей и методов.
По нашим данным Яндекс не блочил водителя и с выплатами все у него было в порядке.
В Яндексе заявили, что в целом не имеют претензий к водителю и хотят разрешить все мирным путем. Соответственно о подаче в суд на водителя разговора нет.
В связи с данными обстоятельствами мы (Московский Профсоюз Таксистов) снова обратились к Яндекс Такси с предложением создать структуру (данная инициатива существует уже довольно продолжительное время, развить ее раньше помешала так же ситуация с коронавирусом), которая помогала бы водителям разбирать разные спорные проблемы и помогать находить выход из этих ситуаций, грамотно доносить информацию, используя опыт и знания общественников таксистов и простых водителей такси. Предложение было принято.
В данный момент объявлено о создании независимого Комитета, который будет заниматься разбором различных ситуаций и арбитражном.
Мы так же призываем присоединится всех агрегаторов к данной инициативе (Ситимобил, Gett, Максим, Везет, DiDi и других агрегаторов и крупных диспетчерских).
Это поможет улучшить ситуацию в такси в целом, а так же помочь водителям найти нормальный и необходимый контакт с агрегаторами в рабочих вопросах, где не удается с ходу найти понимание и решить вопросы с блокировками, не выплатой средств, некорректным поведением пассажиров, проблем с рейтингом и различными рабочими моментами в ходе перевозок пассажиров. Часто водители бывают не услышанными или не корректно воспринятыми, в связи с чем появляется огромное количество негатива, а водители теряют в заработке.
Так же комитет возьмет под контроль ситуацию с данным водителем (произошедшее в офисе на Огородном проезде), постарается разобрать эту ситуацию и если необходимо помочь водителю.До сегодняшнего дня, подобная помощь уже существовала, мы активно помогали и помогаем водителям, в меру возможностей.
Сейчас принято решение о том, что это необходимо расширить и перевести на новый уровень. В чем Яндекс нас поддержал.
У нас уже есть некоторых опыт работы в данном направлении Яндексом, около года мы удачно помогаем водителям находить общий язык с агрегатором, получать необходимую информацию и доносить до агрегатора оперативные проблемы водителей.Подробности о создании коммитета, будут опубликованы несколько позже. Необходимо согласовать и оговорить ряд рабочих моментов, создать структуру и регламенты.
Кодолов НиколайМосковский Профсоюз Таксистов
Ссылка на первоначальную статью.
https://zen.yandex.ru/media/kodolov_nikolay_mpt/sozdanie-komiteta-po-arbitraju-spornyh-voprosov-voditelei-k-agregatoram-voditel-taksi-oblil-ruki-benzinom-v-ofise-iandeks-go-5f9b300cc0a24c2787b5e5be